警务新模式 VR技术正在重塑并拉近警民关系
发布时间:2018-03-08 10:17 来源: VR网
昏暗的路灯透过巡逻车的挡风玻璃,道路很难看清楚……尽管如此,一切都显得似乎很平静。
那是一辆停在道路正中央的汽车,是酒后驾车吗?还是正在潜逃的罪犯?警察迅速跟上前盘查。
警察用手电照亮了车的内部,驾驶员立即在中控台处做了一些鬼鬼祟祟的动作,然后匆匆离开车辆,突然司机开始向光源的方向扫射,而还坐在巡逻车中的警官被击中数次……
最后,焦虑的警官用颤抖的双手取下VR头显。值得注意的是,该警官所配备的装有传感器的“武器”自始至终都没有取出。所幸的是,他并没有受伤,因为这一切都发生在VR中,但对于这名警官来说,感受却如此真实。
任何使用VR技术的人都能体验到与这名警官经历类似的事件,甚至是普通公众。通过VR可以将公众与执法部门联系在一起,从而提高警务透明度,加强执法部门与社会大众之间的关系。
提升公众对警察的认识
培养与公众的积极关系是执法行动的核心。但在现实中,公众很少与执法部门进行互动,而是将警察作为解决问题的最后手段。往往电视电影中的一些偏见会深刻影响公众对执法人员的看法,而这些未经核实或不完整的信息却往往会被主流和社会媒体大肆传播。
而对于执法部门来说,他们却很少强调其积极的属性,不过现在,他们有机会通过VR技术来改变种种偏见和观念。VR技术在游戏和娱乐行业都得到了飞速的发展,而移动VR设备也让价格变得更加低廉,并能适应大部分个人智能手机使用。
用户可以在VR环境下的虚拟世界看到真实的图像,听到真实的声音。《9 Industries using Virtual Reality》一书的作者ErinCarson说:“VR技术的最大特性就是建立共鸣,并能够从别人的角度来体会同一件事物。”
建立VR警察学院
执法部门可以通过VR技术在公众中建立信任,进而帮助征聘更多合格的候选人进入这一行业。
例如,VR技术可以通过建立一个虚拟现实警察学院来教育公众,打开VR警察学院的大门,公众便可以从中获得更多关于执法人员是如何接受训练的更多信息。
根据斯坦福大学虚拟人类交互实验室主任JeremyBailenson的说法,虚拟世界中那些紧张激烈的体验很可能会改变现实世界中的自我。借助VR,通过让公众更加了解执法部门每天的工作,以及以更加感性的方式理解那些生死决断的危险瞬间,可以大幅度增加透明度。VR硬件厂商VRse公司创始人ChrisMilk曾将VR描述为“终极共鸣制造机”,并表示这是一项允许一个人“穿着别人的鞋子走一英里”的技术。
此外,VR警察学院或许可以让那些从未考虑过从事执法工作的人,在选择职业之前提前体验执法部门的工作日常。
实际上,VR技术有望成为全球范围内的招聘工具早已不是什么新鲜事,因为用户可以在开始选择从业方向之前就提前进行体验。而对于很多人来说,也许某个职业并不是真正想要的,但他们也会在其中获得宝贵的经验和知识,并对职场增加更好的理解。
VR警务人员培训
VR技术可以为每位警务人员量身制定训练内容以及训练场景,提高技能水平。
传统的培训方式通常从课堂开始,并教导有关使用武力相关的法律以及政策,然后在低压力、受控的环境下进行实战训练。通常情况下,警务人员被安置在体育馆内,而情境中的其他角色也均是警务人员或其他培训工作者。其场景也很少还原真实的场景,如果其中的一些环节没有得到正确的应对,那么培训者还通常会中途与培训教官进行讨论。而这些不适当的培训方式,很大程度上并没能为实际警务行动带来真正的效果。
90年代中期,执法机构曾试图通过让警务人员使用交互式录像来提高培训场景的真实性。然而在有限的互动和技术限制下,这样的培训内容并未达到人们的期望。而VR技术的推行,为警务训练带来了更多可能:
·教导警务人员如何在荷枪实弹的突发现场进行部署
·教导警务人员如何驾驶复杂的警务交通工具
·教导医务人员如何在复杂的环境下进行救助
......
通过在VR环境中使用可定制且真实的虚拟场景,警务人员可以借此提高他们的实战经验以及技能水平。而训练重点也不再仅仅是“射击还是不射击”的场景,相反这些体验将侧重于警务人员每天面对的各种大大小小的工作和责任,当警务人员再次遇到各种各样不同的情况时,他们会应对的更加得心应手。
对于那些有经验的警务人员来说,VR可以引入更多更复杂的方案来测试他们的多任务处理和决策能力。例如,将他们安置在一个有多名受害者以及罪犯的场景中。该场景可以测试他们如何更有效的发现并抓捕嫌疑犯的能力。同样,类似的体验对于企业中的培训人员或主管来说同样有帮助。
很多时候,执法技能需要随机应变,而执法事件也是不可预测的。VR可以记录警务人员训练时的进度和缺陷。如果某方面存在不足,教官则可以为其定制专门的指导计划。
“沟通是双向的”这句格言放在当今相互联系的世界中在合适不过了。利用VR技术培训执法人员和利用它教育公众一样重要。同样,通过VR让警务人员更好的了解大众,也同样会为警民之间提供更好的理解。
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