在近几年中，有许多媒体和公司都介绍了VR/AR解决方案如何改变企业团队进行培训的方式，以及这些解决方案对其产生的积极影响。此外也很很多数据证实了采用VR/AR培训的意义和成果。那么为何这种类型的培训不是到处都有呢?到底是什么原因影响到了VR/AR在这些地方的发展呢?这就是在温哥华VR/AR峰会“如何在培训中使用VR和AR”会议上讨论的部分问题之一。

　　据了解，这次该会议由JMXR的创始人、VR/AR协会培训委员会联合主席eff Meador主持。其探讨的重点是企业如何在培训中运用VR/AR技术，以及要注意哪些问题。其目的是为了进一步帮助更多的公司能够认识VR/AR技术以及利用这些技术快速培训人才。

　　在会议在，Trivantis联合创始人、首席技术官John Blackmon表示：“我们目前不断遇到和需要克服的最大问题是--解决大多数人对VR/AR不看好的观念。”这些人们并没有意识到VR/AR现在已经走进了生活，在他们的观念中VR/AR方案应该在未来5年才能普及。”

　　早在前一次的会议中Blackmon就曾展示了这种技术，他在会上演示了如何在一小时内创建、发布和交付交互式体验。所有专家小组成员都认为，这种现场演示对于公司的影响很重要。许多公司在没有看到现实体验前认为采用这种解决方案需要很长时间，或者他们的员工不会使用这种解决方案。因此会拒绝使用这种方案。但一旦这些企业体验了一次，他们之中大部分就会马上开始采用并且探索该技术在其他地方的用处。

　　对于像Trivantis和Avatar Partners这样的公司来说，创建一个现场演示是可行的，但是对于客户或潜在客户来说，超出这个范围又意味着什么呢?通常情况下，VR/AR培训解决方案得不到全面推广，其部分原因是因为最初的调查并没有考虑到对单个用户和经理的影响。他们没有考虑到所有不同的人和部门都会受到这种培训的影响。只要在这个部门有一个人反对使用VR/AR培训，那其他人也会跟着附和，这就是为什么这个过程推广比较男的原因之一。

　　“遇到这种情况，我们就不能只是演示，我们必须考虑它将是否会影响公司的其他部门。一个特定的VR/AR培训解决方案可能对一个部门来说是完美的，但可能无法解决另一个部门的痛点。如果我们不解决这个问题，那么很可能将会失去一位潜在的客户。”Avatar Partners公司的首席创新官James Williams说道。“

　　为了解决这一问题，Blackmon表示他找到了一个在这家公司有技术权威的人，然后与他们合作，让其他人接受这项技术。只要有内部人的支持可以很快的影响到公司的所有人。他们可以帮助整个团队了解可视化技术可以做什么，以及如何产生影响。这样可以使用户到c级管理人员的每个人都参与进来，即使c级的一些人员不完全理解技术，但他们的参与也促进了该方案的实施。

　　即便是那些相信并希望积极采用VR/AR培训解决方案的公司，也不能仅仅把讨论的焦点放在技术上。利用VR / AR的培训解决方案不仅仅涉及解决方案本身，还在于其如何创建或改善培训过程以及最终结果。

　　每个人都需要认识到，在已建立的流程中，有些部分AR是行不通的。在大多数情况下，解决方案需要将AR、VR和已经存在的传统方法混合在一起。VR/AR培训解决方案可以补充，而不是取代现有的做法。这通常需要一个不同的心态，人们常常需要以不同的方式思考，这既是关于技术的问题，也是关于心理学的问题。尽管如此，技术仍然是一个主要因素。

　　nnoactive公司的Daniel Seidl表示：“我们专注于实时VR。”“我们在Unity内部构建了我们的产品，所以它可以快速启动和运行。人们通常想知道他们能以多快的速度完成工作，因为他们正在培训新人做某些工作，任何停机时间都会影响他们的效率。所以我们正在改变人们对培训过程和停工时间的预期。”

　　无论是短期还是长期，效率都与VR/AR解决方案的成本直接相关。人们很容易对给定的解决方案感到兴奋，但它的成本是多少呢?用户不想一次又一次地支付相同的价格。有效的解决方案需要考虑如何重复使用资产或轻松添加内容，这样总体成本就会下降。

　　其实有时候费用是可以减少的，Seidl提到两个德国机场正在共同投资VR/AR培训解决方案。他们已经在计划如何将自己的产品推广到其他地方并通过其获利。

　　事实证明，除了要了解有多少人在使用此类解决方案外，还要考虑要使用哪种硬件来做到这一点。当涉及到硬件选择时，解决方案提供商通常会遇到很大压力，一方面是因为他们担心所购买的东西会很快过时，另一方面是因为IT部门通常从接触过类似HoloLens这样的硬件。

　　Williams表示：“我们很喜欢HoloLens，但是在很多情况下，您不能将它带到其他地方，因为它不符合安全规范或不实用。” 因此，您必须利用某人已经在使用的东西，例如平板电脑，将这些解决方案与某人已经拥有的以及IT部门已经直接支持的解决方案联系在一起。最终可能会带来更大的变化。”

　　可能有部分潜在用户对诸如HoloLens之类的解决方案不满意，但是随着劳动力的变化，这种观念也在改变。新入职的人员刚开始工作时没有专业的技能，要想达到老员工的技能，他们必须学习更多的知识。此外，许多中小型企业没有特定的技术将面临被淘汰。综合以上两种因素。因此许多公司都需要通过VR/AR培训来提高员工的技能。

　　VR和AR解决方案是对传统培训起到了有个互补的作用， VR培训通常最适合为某人做好特定工作或任务的准备，而AR则更适合进行工作培训。两者的好处都是显而易见的，而且功能强大。

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