AR+零售带来全新购物体验
发布时间:2020-05-14 11:12 来源: DIGITIMES 洪焕周
新冠肺炎(COVID-19)冲击餐饮、观光旅游与零售业,并重创全球经济,近年来不同领域纷纷导入扩增实境(AR),创造与众不同的消费者体验。因疫情蔓延加速企业启用AR强化电商平台,也借此拓展品牌知名度。
为了弥补客群流量和实体店营收的不足,零售商加大投入AR与数字技术,打造个人化购物体验,降低疫情对企业营运的冲击,小编t举出以下几项结合AR的范例:
社群媒体结合AR广告
在疫情期间大部分的民众没事宅在家,许多零售商则利用社群媒体增强视觉效果,创新的营销手法提升产品销售量。智能手机制造商一加(OnePlus)在Instagram推出2个AR滤镜,让消费者也能在在线开箱一加8和一加8 Pro,趣味性十足也在社群媒体上引发不少用户讨论。
时尚品牌Michael Kors也在Facebook投放AR效果的广告,消费者点击广告后,能加入AR相机滤镜试戴太阳眼镜,并且可以直接购物。据Facebook数据指出,其Lon飞行员太阳眼镜知名度大幅提高,购买量增加14%。
实体店增加AR体验
调研机构YES Marketing研究报告显示,57%的消费者表示,有过使用手机和移动装置来增强店内购物体验;就如《精灵宝可梦GO》(Pokemon GO)游戏,消费者能在商店里参加AR活动,以此享有折扣优惠等。
梅西百货(Macy's)积极拥抱虚拟现实(VR)与AR改善销售体验,消费者可以使用家具应用程序(App)3D模拟不同家具摆在房间的样子,再也不必担心尺寸、风格或是颜色不搭的状况,其App平均订单销售额提高60%。
AR加速产品设计
近期AR在产品设计领域备受瞩目,不仅能缩短开发流程,而所有产品都能以3D代替实体模型,弭平现实与虚拟世界之间的鸿沟。
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