据GetApp最近发布的研究报告，约有35%的企业计划在2021年实施VR或AR技术，该研究调查涉及来自世界各地的700名中小型企业领导人。

　　根据该报告，小型企业将采用虚拟技术的举动，主要是为了针对客户的的行为变化，强化远程工作解决方案。

　　高级分析师Zach Capers在帖子中写道：“增强现实和虚拟现实正在通过培养交互式学习环境来对员工培训方案进行革新。这些工具特别适合应用于危险情况下的作业，例如电力线路维护或类似远程管道的远距离环境。”

　　调查显示，这些公司计划明年在虚拟和增强现实领域投资10.000至50.000美元。

　　据了解，现在越来越多的客户正在转向虚拟现实购物，而这样行为方式的变化需要工具用以支持。GetApp同样在另一份研究报告中发现， 在澳大利亚接受调查的消费者中，有59%的人表示他们希望尝试3D或虚拟现实购物，之前愿意这样的做的消费者占比只有12%。

　　此外，对公司而言，他们同样需要依靠一些方法来度过类似COVID-19大流行的艰难时期。今年6月，GetApp从对577个小型企业领导者的调查中发现，有40%的小型企业创建了新的虚拟服务来响应COVID-19所导致的业务模型、客户行为、与管理上的变化。

　　知名研究公司Gartner对这些发现也表示支持，并预测40%的机构组织将引入虚拟体验。根据Gartner的报告，虚拟体验能帮助公司提高员工生产率，并帮助他们吸引更多的客户。

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