我们什么时候才能实现在VR里购物?
发布时间:2017-08-23 09:24 来源: 99VR视界
假设你需要买一张新床,如果你的房间比较小,但床垫比较大,所以你必须清楚下一张床该买什么样的,看它是否和房间的装饰相配,还要确定你是否真的愿意砸下这笔钱,并且不怕麻烦将它运送到你的高层公寓。
VR购物可以解决其中的一些问题,但是它不能满足你所需要的一切来帮你最终下定决心畅快地购买。好消息是,我们已经很接近这一点,这可能会充满乐趣。
VR购物现阶段的状态
虽然一些零售商已经运用VR来进行品牌营销,但这些行动并不能让人们对VR产生兴趣,也不能增加品牌回购次数。
有几家公司进一步尝试进入VR,目标是让人们真正购买商品:宜家有一个VR商店,你可以在里面漫步,为你的家居内饰收集灵感,并购买物品。去年,中国的阿里巴巴推出了“Buy +”,这是一种身临其境的体验,可以让用户身处一个虚拟购物中心,走进像梅西百货这样的商店,购买各种各样的个人和家居产品。
印度的VR购物
我的家在印度班加罗尔,这让我有机会尝试家具界超级品牌Urban Ladder新推出的VirtUL体验。这家公司诞生仅仅五年,四名职员花了三个月的20%自由工作时间开发了这个Demo,目前店内仅有基本的设置,用户使用Oculus Rift头显和控制器,可以查看预设房间里的床和沙发,可选择更换内饰面料和墙壁颜色,以更好地了解这些产品的外观。
虽然VirtUL很好地向你展示了你所期望的产品在物理空间中的外观——根据你所选择的完成情况来完成精确的光线反射——但是还有很大的改进空间。
你的头(显)在哪里?
为了使VR购物真正获得飞一般的进步,头显必须像智能手机一样无处不在,人们才可以随时随地浏览任何他们喜欢的内容,并且能按个人喜好进行设置。这样的设备必须更便宜,更容易操作,比如谷歌79美元的Daydream View,它配置了一个控制手柄,目前只能适用于少数高端手机;其他像HTC和Oculus的头显售价在数百美元,并且需要配置顶级的PC来使用。
除此之外,在正常的购物时间或者更加长的时间里,人们需要头显有舒适的佩戴和使用体验。另外,在沉浸感十足的虚拟世界移动也会让一些人感到晕眩,这是一个问题,这一问题要在头显取代智能手机和平板电脑成为购物时触手可及的设备之前解决。
解决目前VR购物所存在的问题
除了图像和运动控制之外,虚拟购物无法为用户提供购物时需要的所有数据。举个例子,如果你像我一样需要买床,首先,最重要的是排除房间太大或太小的选择;然后你可能希望按价格排序,并查看剩余范围内能满足条件的产品,对于几年后仍可能会使用的家具来说,这一点特别正确。
接下来,你将需要把选择范围缩小到符合需求的少量产品,并根据材质、储存选项、价格以及其他买家的评论等标准来挑选。
目前的VR购物应用程序在这些实际运用中根本不存在。它们更多的是在某个环境中展示产品,只是在这种环境里,你觉得你四处走动,还可以选择从任何角度观看产品——这是很棒的,但现在这还不是人们购物的方式。
当我为我的房间挑选床的时候,我不觉得我已经足够了解有哪些可选的产品,而且这个问题和环境结合就变得更加复杂,我不得不购买一些物品来适应与寻常印度家庭大小不一样的床垫(我们不经常用特大号床)。然而,坐在沙发上通过手机挑选一番,我几乎就能肯定地告诉你哪些床适合我的房间,我可能会买哪些,并且还能知道它们的价格。
在Urban Ladder的商店尝试VirtUL时,我经常感到难为情,因为我被其他人所包围,他们没有带头显,正在前面的电视屏幕上看我在VR世界里的动作;我同时也感到焦虑,我会想我花了多少时间在看一个单一部分,比如一个装饰床头板上的面料。从一个产品走到另一个产品还需要几秒钟,这比用移动购物软件只需滚动下就能浏览几个不同的项目要操作多一点。我不能想象自己用一小会儿功夫就看了几个产品。
这还是来自于曾经有机会使用VR设备的人的体验,如果你以前没有尝试过头显,整个体验都会是十分新颖的,以至于你不能集中注意力在手头的任务上:决定这张四柱床是否真的适合你的中世纪装饰(提示:可能不是)。
谈到VirtUL的未来,Urban Ladder的联合创始人兼CPTO Rajiv Srivatsa表示,该公司计划着手实现个性化的可视化体验,让客户可以看到类似于自己的房间和楼层布局的物品。
Srivatsa补充说:
“从长远来看,我们希望使其在整个商店中更加普遍,并且发布可供下载的应用程序,让客户自行使用——因为该平台将在未来三年更加主流 ——至少比现在主流。我们希望让它们能够让更多商店外的产品变得可视化。
我们也希望借此提供更多的4D体验,在更大的屏幕上,让观众不戴头显设备,成群成组观看成为可能,并且让体验更具有游戏性。最终目标是使客户能够在平台上进行购物。”
显然,要实现人们需要购买东西时转向VR头显的目标,还有很长的路要走。但是,我们现在遇到的所有痛点难点都可以通过简化交互和重组用户流来解决,以帮助人们更智能,更快速地购物。
为了达到这个目标,品牌商都会好好运用多年来做桌面和移动商店所学习到的经验。他们现在非常擅长根据用户的口味推荐其喜欢的产品,以及找出用户需要的所用信息来保证其做出不错的选择。
将大数据添加到事物中,例如预测用户想要查找的项目,预测用户所在地区以及根据购买历史记录最有可能购买什么等,并且,如果有一个有效的购物体验方时,人们可能会享受。
此外,VR在未来几年将会变得更加普遍,随着设备和头显的价格已经开始急剧下降,预计在2020年左右,坐在舒适的沙发上从虚拟现实中购物会越来越常见。
芬莱科技观点:目前VR技术还处于发展的萌芽阶段,足不出户的沉浸购物体验式场景,现在虽然还谈不上好用,但是VR购物很可能成为现在网购的升级版本。每个新鲜事物必定都要经历时间的发展与沉淀。而Buy+究竟什么时候才能够完全普及,完全颠覆实体店,恐怕还需要走很长一段路要走。
推荐阅读