“2016年是虚拟现实(VR)的元年”，这是在文化产业圈盛传的一句话，一时间，VR+演唱会、VR+影视……VR产业也是如火如荼，更是有大量的资本投身到VR产业中，VR行业涌现出不少品牌。

　　VR产品大热，数码达人趋之若鹜，纷纷购买、体验。然而火爆的背后，消费者的消费热情如何?消费过程中又遇到过哪些问题?

　　一份VR眼镜消费调查报告公布，为消费者提供参考。

　　有关情况如下：

　　(一)VR眼镜消费基本概况

　　1.男性更关注VR，知晓率普遍较高

　　此次共6971位消费者参与线上问卷调查，其中男性占73.73%;参与消费者的年龄段主要集中在18-45岁，占85%，其中26-35岁占40%;企业员工占61.16%。

　　其中，76.27%的被调查者考虑在未来入手VR眼镜。

　　2.影视、游戏是消费者使用VR的主要用途

　　调查中，34.78%的消费者表示如果有VR主要会用来观看影视作品，29.77%表示用来玩游戏，20.07%的消费者单纯为了体验这一新兴事物，用来购物和旅行的则分别占8.03%、7.36%。

　　在选购VR眼镜时，质量是消费者最关注的问题，占24.8%，其余依次为功能、价格、配置、品牌和类型。

　　3.近半数消费者不满意VR体验

　　48.76%的消费者对现阶段VR体验不甚满意，49.45%的消费者认为目前国内VR眼镜技术不够成熟，配置较低。

　　(二)VR眼镜调查发现的问题

　　调查中发现，目前VR眼镜的问题主要集中在：缺乏行业监管、性价比不高，佩戴舒适度欠佳、内容不够丰富体验差。

　　1.性价比不高，概念大过实用，缺乏行业监管

　　目前市场上VR眼镜的价格从几十元到几千元不等，质量参差不齐，且缺乏行业监管。

　　2.佩戴舒适度欠佳，使用时间过长会造成眩晕感，缺乏相应的提醒

　　调查发现，眩晕感是VR眼镜的通病，虽然不同的人眩晕程度会有区别，但是随着使用时间的增加都会或多或少有眩晕感。这种眩晕感比观看3D电影还要明显，体验较好的VR眼镜也只是眩晕感略轻，并不能彻底消除。

　　3.VR内容供应远远不足，用户粘度不佳

　　调查中，64.55%的消费者使用VR是为了影视和游戏。无论是影视、游戏或是其他内容，如果内容无法做到持续更新和输出，最终也还是会被市场淘汰。一些线下VR体验店会在经历短暂的火爆之后也逐渐乏人问津。

　　4.VR游戏大多刺激性较强，缺乏安全使用提示

　　VR体验中有较多刺激感较强的内容，易给消费者带来新鲜感、现场感、带入感，难免引起兴奋，但对于一些具有身体疾病的消费者，如自身患有高血压、心脏病的消费者来说使用此类产品则存在一定的危险隐患。

　　综上，在这次消费调查中，VR眼镜消费过程中仍存在侵犯消费者合法权益的问题，VR设备制造商和内容供应商应增强社会责任感，多从消费者的角度出发，为消费者提供越来越完善的VR消费环境，切实维护消费者的权益。同时，鉴于VR体验的特殊性，要多为消费者的安全考虑，通过技术手段和服务规范保障消费者使用VR产品的安全性。消费者也应从自身实际出发，如身体不适，则勿因新奇而强行体验。