VR是一个交互式的3D计算机创建的世界，可以通过这种方式进行探索，出色的VR体验将是可信，互动，可探索和身临其境的。

　　AR定义为现实环境中的交互式体验。计算机生成的信息可以增强现实世界中存在的对象。AR本质上将虚拟世界与现实世界结合在一起，为我们周围的环境带来身临其境的体验。AR改变了我们对现实世界的感知，而VR完全用模拟世界代替了现实世界。

　　如今一些银行已经在部署VR/AR技术，并且VR/AR技术将革新金融行业。高盛(Goldman Sachs)董事总经理希瑟·贝利尼(Heather Bellini)表示，她预计VR和AR到2025年的营业额将达到800亿美元。

　　总部位于新西兰的西太平洋银行(Westpac Bank)运用AR技术打破了在线和离线体验之间的障碍。该应用程序使客户可以使用智能手机上的摄像头扫描借记卡或信用卡。之后，卡片上将呈现当前余额和支出概览。

　　哈利法克斯已将沉浸式技术纳入其产品。AR应用程序提供房地产市场数据，这些数据针对那些打算购买或出售的用户。

　　Fidelity实验室使用了Oculus Rift来创建沉浸式3D环境并进行数据分析。虚拟世界使人们可以在虚拟现实中与财务顾问交谈，并了解其股票投资组合的发展情况。他们使用名为Cora的VR助手，后者使用虚拟办公室和投影仪。

　　在Desjardins银行，保险部门发布了“Your Way Desjardins”。这是一款功能强大的AR应用程序，使用了名为Penny的虚构人物。Penny的工作是通过退休计划来教育客户，而不论其当前生活阶段如何。这种形式的AR是专门设计用于使金融知识成为可能。

　　法国巴黎银行(BNP Paribas)自2017年以来一直使用VR应用程序，其零售银行用户可以在VR环境中访问帐户活动和交易。

　　Axis Bank正在使用基于AR的导航来帮助客户访问其ATM和分支机构。客户可以定义其地理半径，银行应用程序将显示附近存在的服务。

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